Farmacia Aragonia farmacia en Zaragoza

Hola María, nos ponemos en contacto con usted por aquí ya que acabamos de llamarle y nos ha colgado cuando le hemos dicho que llamábamos de Farmacia Aragonia. Lamentamos que haya tenido esa percepción, pero queremos aclarar los hechos para evitar confusiones. Su pedido se realizó el día 29 y, tras solicitar la cancelación antes de su procesamiento, el reembolso fue tramitado por nuestra parte el día 30, como no me deja adjuntar la imagen de la devolución voy a enviársela a su email para que quede constancia Si el pago se realiza con una tarjeta de crédito, el comercio puede emitir el reembolso de forma inmediata, pero la fecha en la que este aparece reflejado en la tarjeta depende de la entidad emisora y de su ciclo de facturación. En muchos casos, los abonos se muestran en el siguiente c…

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de stock, aunque nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo gestionar la incidencia de forma rápida y eficaz. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, incluso cuando surgen imprevistos. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Gracias por tu reseña y por esas 4 estrellas! Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia. Tomamos nota para seguir mejorando y conseguir esa quinta estrella en tu próxima visita.

Muchas gracias por su valoración

Lamentamos la espera y entendemos su percepción respecto a los precios. Puede darse el caso en algún producto concreto, pero hay otros que tenemos precios muy competitivos e incluso más baratos. Analizamos constantemente nuestro vademecum y hacemos evaluaciones de pricing constantes. Un saludo

Lamentamos que la atención recibida no haya sido la esperada. Tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando nuestro servicio.

Lamentamos la confusión que le ha generado el precio. En nuestra farmacia trabajamos con distintas promociones y campañas que pueden ser puntuales y exclusivas de la web, mientras que otras pueden coincidir también en el punto de venta físico. Por ese motivo, en ocasiones puede haber diferencias de precio entre ambos canales. Aun así, intentamos que siempre haya opciones y ofertas disponibles tanto online como en farmacia. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la información en este aspecto.

Lamentamos que esa haya sido su percepción. Trabajamos cada día para ofrecer una atención profesional y cercana, en nuestro equipo trabajamos siempre con el objetivo de atender con respeto y profesionalidad a todos los clientes.

Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros! 💚 Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez de nuestros envíos como los pequeños detalles que preparamos con cariño en cada pedido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio y los mejores precios posibles. ¡Esperamos seguir acompañándote en tus próximas compras!

Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cada vez mejor. ¡Esperamos verte pronto!